Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita informações sobre nossos serviços, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Conteúdo das mensagens enviadas
• Nome da empresa ou organização (quando aplicável)

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação em nosso site, podemos registrar informações técnicas, como:

• Endereço IP anonimizado
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referência de busca ou link)

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento explícito. Caso deseje receber novidades sobre nossos projetos e publicações, você poderá indicar sua preferência ao entrar em contato.

3. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração indevida ou divulgação:

• Transmissão segura: Todas as comunicações entre seu navegador e nossos servidores são protegidas por protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS.
• Armazenamento controlado: Dados são armazenados em servidores com controles de acesso e monitoramento de segurança.
• Acesso restrito: Apenas membros autorizados da equipe Quilombo têm acesso aos dados dos clientes, e somente quando necessário para a prestação dos serviços.
• Notificação de incidentes: Em caso de violação de dados que possa representar risco aos titulares, notificaremos as partes afetadas e a ANPD dentro dos prazos legais previstos pela LGPD.
• Revisões periódicas: Nossas práticas de segurança são revisadas regularmente para acompanhar as melhores práticas do setor.

4. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies para funcionar corretamente e entender como é utilizado. Para informações detalhadas sobre cada tipo de cookie, suas finalidades e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

5. Compartilhamento com terceiros

A Quilombo não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Eventualmente, seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de tráfego), contratualmente obrigadas a proteger seus dados.
• Exigência legal: Quando obrigados por lei, decisão judicial ou solicitação de autoridade competente.
• Com seu consentimento: Em qualquer outra situação não descrita acima, somente com sua autorização expressa.

Serviços de terceiros que podem ser utilizados incluem Google Analytics (análise de tráfego) e plataformas de e-mail transacional. Cada um possui sua própria política de privacidade.

6. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) garante a você uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais. Para exercer qualquer um deles, entre em contato por [email protected].

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que seus direitos não foram atendidos de forma adequada.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais, não sendo dirigidos a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos o recebimento inadvertido de informações de um menor, procederemos à exclusão imediata desses dados.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Quilombo não tem controle sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade desses sites e não se responsabiliza por eles. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, obrigações legais ou melhorias em nossos processos. Quando realizarmos alterações relevantes, indicaremos a nova data de atualização no topo deste documento.

O uso continuado de nosso site após qualquer atualização implica ciência das alterações realizadas. Recomendamos que você visite esta página periodicamente.

11. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou relatar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de seus dados, entre em contato: